自2023年第四季起，中國移動香港已陸續(xù)通知相關客戶將其電話卡及3G手機升級，確保客戶順利切換至新一代移動服務。中國移動香港將繼續(xù)提供升級方案，包括5G服務計劃、5G手機折扣優(yōu)惠等，協(xié)助受影響客戶升級其3G手機、設備或SIM卡，并為不打算升級的客戶提供適當安排。